サポート
ご不明な点は sales@playpark.co.jp までご連絡ください（合同会社playpark）。
よくある質問
- セッションはどう始めますか？
- 参加者全員がそれぞれの端末でタップして参加すると開始します。誰か一人でも参加しなければ始まりません。アプリ側が強制的に開始することはありません。
- 緊急時はどう解除しますか？
- 画面の赤い丸を3秒長押しすればいつでも解除できます。シールド中も電話・Messages・緊急 SOS・Medical ID は常時利用可能です。家族との距離が3mを超えるか、開始から60分でも自動解除されます。
- なぜ Bluetooth が必要ですか？
- 「同じ場にいる」ことの検知のみに使用します。位置情報の取得や追跡には一切使用しません。
- データはどう扱われますか？
- サーバーへの送信・収集は一切ありません。ログ等は端末内にのみ保存され、アプリを削除するとすべて完全に削除されます。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
動作環境
iOS 17.0 以降。Screen Time（ファミリー）機能の許可が必要です。